Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026

Votre vie privée nous tient à cœur. Cette déclaration explique quelles données le gîte ’t Heufke collecte, pourquoi, et quels sont vos droits.

Qui est responsable ?

Gîte ’t Heufke, Vredesplein 26, 9630 Zwalm (Belgique), numéro d’entreprise BE 0862.162.823. Une question sur la vie privée ? Écrivez à theufke.info@gmail.com ou appelez le +32 473 34 30 22.

Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande, ou que vous nous écrivez ou nous appelez, nous traitons :

votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
le nombre de personnes et vos dates d’arrivée et de départ souhaitées ;
ce que vous mentionnez vous-même dans les remarques ou votre message ;
des données techniques comme votre adresse IP, que le formulaire transmet automatiquement pour lutter contre les abus et le spam.

Pour une réservation confirmée, nous traitons également les données de paiement de votre virement.

Pourquoi ?

Traiter votre demande et organiser votre séjour : pour vous contacter, confirmer les disponibilités et exécuter votre réservation (exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles prises à votre demande).
Comptabilité : nous conservons les factures et paiements parce que la loi l’exige (obligation légale).
Sécurité du site : pour bloquer le spam et les abus du formulaire (intérêt légitime).

Nous n’utilisons jamais vos données à des fins de marketing et ne les vendons jamais à des tiers.

Qui traite des données pour nous ?

Nous faisons appel à quelques prestataires qui ne font que ce qui est nécessaire au fonctionnement du site et du formulaire :

Web3Forms transmet le contenu du formulaire de demande à notre boîte mail.
Google (Gmail) est notre boîte mail. Les polices du site sont également chargées via Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google.
Cloudflare héberge le site, récupère les disponibilités, vérifie avec Turnstile que le formulaire est rempli par un humain et établit des statistiques de visite anonymes (Cloudflare Web Analytics, sans cookies).
OpenStreetMap fournit la carte. La carte interactive ne se charge que si vous cliquez dessus ; ce n’est qu’à ce moment que votre adresse IP est transmise à OpenStreetMap.

Certains de ces prestataires sont établis en dehors de l’Union européenne. Ils appliquent les garanties appropriées prévues par la réglementation européenne, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les demandes qui n’aboutissent pas à un séjour sont supprimées au plus tard un an après votre dernier contact.
Les données de réservation sont conservées aussi longtemps que l’exige la législation comptable belge (actuellement 10 ans).

Cookies et statistiques

Ce site n’utilise pas de cookies publicitaires ni de traçage. Pour savoir comment le site est utilisé (p. ex. nombre de visiteurs, pages consultées, site d’origine), nous utilisons Cloudflare Web Analytics. Cet outil fonctionne sans cookies, ne vous suit pas sur d’autres sites et n’enregistre aucune donnée permettant de vous identifier personnellement ; nous ne voyons que des totaux. Cloudflare Turnstile peut utiliser des données techniquement nécessaires pour bloquer le spam.

Vos droits

Vous pouvez toujours demander à consulter, rectifier ou supprimer vos données. Vous pouvez aussi vous opposer au traitement, en demander la limitation ou obtenir une copie de vos données pour les transférer ailleurs. Il suffit d’écrire à theufke.info@gmail.com ; nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.

Modifications

Nous pouvons adapter cette déclaration de confidentialité. La version la plus récente figure toujours sur cette page.